ライセンス事業
【商品不良のお詫び】『TVアニメ「SAKAMOTO DAYS」in東武動物公園 コラボ』
【商品不良のお詫び】
令和7年4月12日～14日に販売を行っておりました「トレーディング名シーンアクリルスタンド vol.1 眞霜 平助」
において、デザインに誤りがあることが判明致しました。
ご来場、ご購入いただいたお客様に多大なるご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
◼︎対象商品
トレーディング名シーンアクリルスタンド vol.1「眞霜 平助」
◼︎販売期間
2025年4月12日（土）~2025年4月14日（月）
■不良内容
キャラクターのお名前に誤りがございました。
正：1217 眞霜 平助
誤：0607 真霜 平助
お客様にはご不憫をおかけし申し訳ございませんが、該当期間に上記商品をご購入いただいたお客様は交換専用の受付フォームよりお問い合わせと商品のご返送をお願い申し上げます。
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【商品交換の流れ】
① 必要情報のご記入
専用の受付フォームにご記入をお願いいたします。
・受付フォーム
https://x.gd/IvkFv
【フォーム受付期間】
2025年4月15日（月）～6月23日（月）23:59まで
不良品商品ご返送締め切り：6月23日（月）まで必着
②商品メーカーからのご連絡
フォームにご回答を頂いてから5日以内を目途に、製造メーカーの株式会社リアライズよりご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡をさせていただきます。
「@realize-net.com」ドメインのメールをご受信頂けるようご設定ください。
不良品のご返送先住所、良品のご発送時期の目安をお知らせいたしますので、メールのご確認を頂けるアドレスのご入力をお願いいたします。
③商品のご返送
メールに記載された住所宛に送料着払いにてご返送をお願いいたします。
なお、誤って送料をお客様ご負担でご発送頂いた場合に関しましても、当該送料のご返金は承りかねますのでご留意ください。
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ご来場、ご購入いただいたお客様に多大なるご迷惑をおかけしますこと重ねてお詫び申し上げます。
株式会社リアライズ
